Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2026 für die Website Talgora (talgora.biz).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Dienste, Infoprodukte und Waren von Talgora.

2. Anbieter

Talgora
Bundeshaus West
Helvetiaplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768942125
Geschäfts-ID: CHE-288.574.278

3. Leistungen

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung per E-Mail zustande.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Steuern. Die Bezahlung erfolgt vor Leistungserbringung oder Lieferung.

6. Rückerstattung und Umbuchung

Für die verschiedenen Kategorien gelten folgende Regelungen:

6.1 Dienstleistungen

Kunden können Dienstleistungstermine bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen oder stornieren. Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da personelle und organisatorische Aufwände bereits entstanden sind. Eine Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

6.2 Infoprodukte

Da digitale Inhalte unmittelbar nach Bereitstellung heruntergeladen werden können, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Bei technischen Problemen kann innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart beantragt werden.

6.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung an Talgora zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt an die oben genannte Adresse. Nach Prüfung erstattet Talgora den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsart.

7. Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet Talgora unbegrenzt, für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.